Kunder och medborgare vill ha snabba svar, relevant information och smidiga flöden. Visst har appar sin plats för återkommande ärenden som kräver djup inloggning – men för mycket annat är det betydligt smartare att möta mottagaren direkt i mobilens vanliga meddelandeapp. 

Med RCS kan ni dela biljettinformation, paketuppdateringar, tidsbokningar, kampanjer eller samhällsinformation direkt i inkorgen, utan krav på inloggning eller nedladdning av externa appar.

Under webbinariet utforskar vi hur RCS kan förenkla kommunikationen och skapa en bättre kund- och medborgarupplevelse:

• Rätt kontakt vid rätt tillfälle: Möjligheter att starta dialogen utifrån mottagarens behov och olika händelser.
• Trygg och tydlig avsändare: Vilken roll verifierade avsändare spelar för mottagarens förtroende.
• En mer interaktiv upplevelse: Hur RCS kan göra det enklare att ta del av information och ta nästa steg.
• Nytta för verksamheten: Möjligheter att förenkla kontaktflöden och avlasta organisationen.

Medverkande:
Linda Ekener Mägi - Business Developer, Tele2
Erik Engfors - Special Sales, Tele2